خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. نحن نقدر ثقتك ونلتزم بحماية وحماية أي معلومات شخصية تقدمها لنا. يصف هذا المستند ، الذي نقوم بتحديثه من وقت لآخر ، كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها وكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. يخبرك أيضًا كيف يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة حول معلوماتك الشخصية.

يوفر starofistanbul خدمات السفر عبر الإنترنت من خلال مواقع الويب الخاصة به وتطبيقات الأجهزة المحمولة ومن خلال منصات أخرى عبر الإنترنت مثل مواقع الويب الخاصة بالشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي. تنطبق المعلومات التالية على كل هذه الأنظمة الأساسية.

خصوصية

ما نوع المعلومات الشخصية التي يستخدمها المسافر؟

عند إجراء حجز ، سيُطلب منك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع وأسماء الضيوف الذين يسافرون معك وتفضيلاتك للإقامة.

لتسهيل إدارة حجوزاتك ، يمكنك فتح حساب مستخدم. يتيح لك ذلك حفظ إعداداتك الشخصية ومراجعة الحجوزات السابقة وإدارة الحجوزات المستقبلية.

عندما تزور موقعنا على الويب ، حتى إذا لم تقم بإجراء حجز ، فقد نجمع معلومات معينة ، مثل عنوان IP الخاص بك ، أو المتصفح ، ومعلومات حول نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإصدار التطبيق ، وإعدادات اللغة والصفحات التي تم عرضها أنت. إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً ، فقد نجمع أيضًا البيانات التي تحدد جهازك المحمول ، والإعدادات والخصائص الخاصة بالجهاز وتفاصيل خطوط الطول / العرض.

قد نتلقى أيضًا معلومات عنك عند استخدام بعض خدمات الوسائط الاجتماعية.

 

لماذا يقوم المسافر بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية؟

 

كيف يستخدم المسافر وسائل التواصل الاجتماعي؟

نحن نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لممتلكات شركائنا في الخدمات ولتعزيز موقع خدماتنا على الويب وتحسينه وتسهيله. على سبيل المثال ، قمنا بدمج مكونات الوسائط الاجتماعية الإضافية في موقع المسافر على الويب. لذلك عند النقر فوق أحد الأزرار والتسجيل في حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، تتم مشاركة المعلومات مع مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، وربما يتم عرضها على ملف تعريف الوسائط الاجتماعية الخاص بك لمشاركتها مع الآخرين في شبكتك.

بالإضافة إلى تنفيذ هذه الأزرار ، يستخدم starofistanbul وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الاحتفاظ بحسابات على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال تقديم تطبيقات اجتماعية. قد تسمح لك خدمات الوسائط الاجتماعية هذه بمشاركة المعلومات مع المسافر. عندما تقوم بالتسجيل باستخدام أحد تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، سيتم إخبارك بالمعلومات التي ستتم مشاركتها مع ترافيلر. قد تتضمن المعلومات التي تختار مشاركتها معنا المعلومات الأساسية المتوفرة بالفعل في ملف تعريف الوسائط الاجتماعية وعنوان البريد الإلكتروني وتحديثات الحالة وقائمة الأصدقاء. هذه المعلومات ضرورية لخلق تجربة مستخدم فريدة سواء في التطبيق نفسه أو على موقعنا. إنه يسهل أشياء مثل تخصيص موقعنا الإلكتروني ليناسب احتياجاتك ، وربطك بأصدقائك في وجهات السفر وتحليل وتعزيز خدماتنا المتعلقة بالسفر.

قد نتيح لك أيضًا تسجيل الدخول إلى خدمات المسافر باستخدام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. سيتمكن مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك من إخبارك المزيد حول كيفية استخدام ومعالجة بياناتك في مثل هذه الحالات.

 

كيف يشارك المسافر بياناتك مع أطراف ثالثة؟

في ظروف معينة ، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

 

كيف يستخدم المسافر الأجهزة المحمولة؟

لدينا تطبيقات مجانية لمجموعة متنوعة من الأجهزة المحمولة ونستخدم إصدارات من موقعنا الإلكتروني العادي والتي تم تحسينها للجوال. تعالج هذه التطبيقات ومواقع الأجهزة المحمولة بياناتك الشخصية بطريقة مماثلة لما يفعله موقعنا الإلكتروني – كما أنها تسمح لك باستخدام خدمات الموقع للعثور على خدمات قريبة.

 

كيف يستخدم المسافر تقييمات النزلاء والمعلومات الأخرى المتعلقة بالوجهة التي تشاركها معنا؟

بعد استخدامك لأي خدمة تم حجزها من خلالنا ، ستتم دعوتك لإرسال مراجعة ضيف ، والتي قد تطلب معلومات حول عنصر الخدمة والمناطق المحيطة والوجهة. إذا كنت لا تريد أن يظهر اسمك مع تعليقك ، فيمكنك استخدام اسم الشاشة (الذي يمكنك اختياره في حساب المستخدم الخاص بك) أو يمكن عرضه بشكل مجهول. من خلال إكمال مراجعة الضيف ، فإنك توافق على أنه يمكن عرضها (كما هو موضح بمزيد من التفصيل في الشروط والأحكام الخاصة بنا ) على ، على سبيل المثال ، صفحة معلومات الخدمة ذات الصلة على مواقعنا الإلكترونية ، وفي تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ، وفي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا و في التطبيقات الاجتماعية ، أو على موقع الويب الخاص بالممتلكات ذات الصلة أو على موقع الويب الخاص بشريكنا التجاري ، لإبلاغ المسافرين الآخرين بجودة عنصر الخدمة الذي استخدمته.

إذا أشرت إلى أن تقييم الضيف كان مفيدًا – أو لم يكن مفيدًا – فسنجمع ذلك مع التعليقات الواردة من العملاء الآخرين من أجل فرز مراجعات النزلاء وتحديد أولوياتها. قد نستخدم المعلومات الموجودة في قوائمك أو في معلومات أخرى متعلقة بالوجهة تشاركها معنا بتنسيق مجهول لمساعدة المسافرين الآخرين في العثور على الوجهة الصحيحة.

 

الارتباط

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي يتم وضعها في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على جهازك المحمول. تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه على ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يشار إليها فيما يلي باسم “ملفات تعريف الارتباط”).

 

لماذا تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

صفحات الويب ليس لها ذاكرة. إذا كنت تتصفح من صفحة إلى أخرى داخل موقع ويب ، فلن يتم التعرف عليك على أنك نفس المستخدم عبر الصفحات. تتيح ملفات تعريف الارتباط التعرف على متصفحك من خلال موقع الويب. لذلك تُستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لتذكر الاختيارات التي حددتها – خيارات مثل اللغة التي تفضلها والعملة التي تستخدمها. سوف يتأكدون أيضًا من التعرف عليك عند العودة إلى موقع الويب.

 

هل كل ملفات تعريف الارتباط تفعل نفس الشيء؟

لا ، هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وطرق مختلفة لاستخدامها. يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط وفقًا لوظائفها وعمرها ووفقًا لمن يضعها على موقع الويب.

 

كيف يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

 

ما هي مدة بقاء ملفات تعريف ارتباط المسافر نشطة؟

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها لها أعمار متفاوتة. الحد الأقصى للعمر الذي حددناه للبعض هو خمس سنوات من زيارتك الأخيرة لموقعنا على الويب. يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت تريده. لإزالة ملفات تعريف ارتباط المسافر من متصفحك ، انتقل إلى الرابط التالي (يرجى ملاحظة أنه عند النقر فوق هذا الرابط ، ستتم إزالة جميع ملفات تعريف ارتباط المسافر على الفور): قم بإزالة ملفات تعريف الارتباط .

 

كيف يمكنك التعرف على ملفات تعريف ارتباط المسافر؟

يمكنك العثور على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في إعدادات المتصفح الخاص بك.

 

هل يستخدم المسافر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والتحليل لطرف ثالث؟

تستخدم starofistanbul خدمات شركات الإعلان والتسويق عبر الإنترنت الموثوقة والمعترف بها. قد يستخدم المسافر أيضًا موفري الجهات الخارجية لأغراض تحليلية. لتمكين خدماتهم ، تحتاج هذه الشركات إلى وضع ملفات تعريف الارتباط.

يلتزم مقدمو الخدمات الذين نستخدمهم ببناء وعي المستهلك وإنشاء ممارسات ومعايير مسؤولة لإدارة الأعمال والبيانات.

عندما يتعلق الأمر بشركات الإعلان والتسويق عبر الإنترنت ، فإننا نسعى جاهدين للعمل فقط مع الشركات الأعضاء في مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI) و / أو مكتب الإعلان التفاعلي (IAB). يلتزم أعضاء NAI و IAB بمعايير الصناعة وقواعد السلوك. يسمح لك أعضاء NAI و IAB بإلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية. قم بزيارة www.networkadvertising.org و www.youronlinechoices.com لتحديد أعضاء NAI الذين ربما قاموا بوضع ملف تعريف ارتباط إعلاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإلغاء الاشتراك في برنامج الإعلان السلوكي لأعضاء NAI أو IAB ، ما عليك سوى تحديد المربع الذي يتوافق مع الشركة التي ترغب في الانسحاب منها.

من أجل التحكم في جمع البيانات لأغراض تحليلية بواسطة Google Analytics ، قد ترغب في زيارة الرابط التالي: وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics .

 

من لديه حق الوصول إلى بيانات ملفات تعريف ارتباط المسافر؟

فقط المسافر لديه حق الوصول إلى ملفات تعريف ارتباط المسافر. يمكن الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الموضوعة من قبل أطراف ثالثة بواسطة هذه الأطراف الثالثة.

 

كيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟

باستخدام إعدادات المستعرض الخاص بك ، على سبيل المثال ، Internet Explorer أو Safari أو Firefox أو Chrome ، يمكنك تعيين ملفات تعريف الارتباط التي تريد قبولها وأيها ترفض. يعتمد مكان العثور على هذه الإعدادات على المتصفح الذي تستخدمه. استخدم وظيفة “المساعدة” في متصفحك لتحديد الإعدادات التي تحتاجها.

إذا اخترت عدم قبول ملفات تعريف ارتباط معينة ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الوظائف على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك ، لا يعني إلغاء الاشتراك في شبكة الإعلان عبر الإنترنت أنك لن تتلقى أو تخضع للإعلان عبر الإنترنت أو تحليل التسويق. هذا يعني أن الشبكة التي ألغيت اشتراكها لن تقدم إعلانات مخصصة لتناسب تفضيلات الويب وأنماط التصفح الخاصة بك.

 

هل يستخدم المسافر إشارات الويب؟

بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط ، يستخدم المسافر أحيانًا إشارات الويب. إن إشارة الويب هي صورة رسومية صغيرة من بكسل واحد فقط يتم تسليمها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما كجزء من طلب صفحة ويب أو في رسالة بريد إلكتروني بتنسيق HTML. إما بشكل مباشر أو من خلال مزودي الخدمة ، فإننا نستخدم وحدات البكسل هذه كجزء من إعلاناتنا عبر الإنترنت إما على موقعنا على الويب أو على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة لمعرفة ما إذا كان المستخدم الذي يظهر إعلانًا عبر الإنترنت قد قام بالحجز أيضًا ؛ لتتبع التحويل مع مواقع الويب الشريكة وتحليل أنماط حركة مرور المستخدم من أجل تحسين الخدمات المتعلقة بالسفر التي نقدمها لك.

 

الأمان

ما هي الإجراءات الأمنية التي يضعها المسافر لحماية بياناتك الشخصية؟

وفقًا لقوانين حماية البيانات الأوروبية ، نلاحظ إجراءات معقولة لمنع الوصول غير المصرح به وإساءة استخدام المعلومات الشخصية.

نستخدم أنظمة وإجراءات عمل مناسبة لحماية وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. نستخدم أيضًا إجراءات الأمان والقيود التقنية والمادية للوصول إلى المعلومات الشخصية واستخدامها على خوادمنا. يُسمح فقط للأفراد المصرح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية في سياق عملهم.

يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك – عند الحاجة إليها كجزء من عملية الحجز – لمدة أقصاها 10 أيام. بعد ذلك ، سيتم حذف بيانات بطاقتك الائتمانية نهائيًا من أنظمتنا أو ستظل مجزأة في نظامنا لأغراض الكشف عن الاحتيال. هذا ما لم تكن قد اخترت تخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية في حسابك الشخصي.

 

الأطفال

الخدمات التي يقدمها المسافر ليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. لا يُسمح باستخدام أي من خدماتنا إلا بموافقة صالحة من أحد الوالدين أو الوصي. إذا تلقينا معلومات من طفل أقل من 18 عامًا ، فإننا نحتفظ بالحق في حذفها.

اتصل

كيف يمكنك التحكم في البيانات الشخصية التي قدمتها إلى المسافر؟

لديك دائمًا الحق في مراجعة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكنك طلب نظرة عامة على بياناتك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shinethemetoday@gmail.com. يرجى كتابة “طلب معلومات شخصية” في سطر الموضوع في بريدك الإلكتروني وتضمين نسخة من بطاقة هويتك لمساعدتنا في منع الأفراد غير المصرح لهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية.

إذا كانت المعلومات الشخصية التي لدينا غير صحيحة ، فسنقوم بتحديثها بناءً على طلبك. يمكنك أيضًا أن تطلب منا إزالة بياناتك الشخصية من قاعدة بيانات العملاء لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى shinethemetoday@gmail.com مع “طلب إزالة المعلومات الشخصية” في سطر الموضوع. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة ، على سبيل المثال ، لأغراض قانونية أو إدارية ، مثل حفظ السجلات أو الكشف عن الأنشطة الاحتيالية. يمكنك حذف حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع المسافر واختيار إزالة حسابك.

من المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على موقع وتطبيقات المسافر؟

يتحكم المسافر في معالجة البيانات الشخصية على مواقعه على الويب وتطبيقات الهاتف المحمول.